Boosta dina kunders hår och öka din försäljning

Med vår nya Wella Care Consultation Guide

”Vilka produkter ska jag använda?”

Det är en av de vanligaste frågorna som dina kunder ställer. Och svaret? Det beror på deras hårbehov, längd, stylingvanor och hur mycket de vill investera.

Med ”The Ideal Care Routine” Quiz kan du vägleda dem till den perfekta hårrutinen hemma, vilket gör rekommendationer enklare än någonsin:

☑️ Enkla behov: Kort, ofärgat hår? Ett schampo, balsam och leave-in kan räcka. ☑️ Mer krävande behov: Kemiskt behandlat, långt eller strukturerat hår? En fullständig vårdrutin med flera produkter kan vara det bästa.

✨ Förvandla konsultationer till försäljningstillfällen - på ett smidigt och roligt sätt!

Gör produktrekommendationer enklare och mer effektiva

Vi vet att det ibland kan kännas svårt att sälja i salongen.

Det är därför vi har skapat ”The Ideal Care Routine” Quiz - ett interaktivt verktyg som är utformat för att hjälpa dig att känna dig mer självsäker när du rekommenderar rätt produkter baserat på deras önskemål och behov.

Varför du kommer att älska Quizet:

☑️ Sparar tid vid första konsultationen ☑️ Gör att produktrekommendationer känns mer naturliga ☑️ Förvandlar konsultationer till sömlös försäljning

Så här använder du frågesporten i din salong

Genom att hjälpa kunderna att välja rätt hårvårdsrutin kan du förhöja deras upplevelse och se till att deras hår ser fräscht ut mellan besöken.

Denhär quizen gör det enkelt för dig att vägleda dem genom personliga rekommendationer i bara några steg:

1. Introducera quizen: Fråga dina kunder om deras önskemål och bjud in dem att göra testet i sin mobil!

2. Granska resultaten tillsammans: Använd quizets rekommendationer för att utbilda dem om de bästa produkterna för deras behov.

3. Avsluta försäljningen på ett naturligt sätt: Positionera de rekommenderade produkterna som viktiga för att bibehålla salongsresultaten hemma.

Bekrymrad över någon fråga? Vi har svaret!

💬 Vanliga frågor: ❓ Min kund kom till salongen efter att ha använt quizen - det rekommenderade var inte vad jag normalt skulle föreslå - hur ska jag hantera detta? ☑️ Hårtestet online är en bra utgångspunkt för kunderna att förstå sina hårbehov, men ingenting ersätter en professionell, personlig konsultation. Bekräfta deras resultat positivt och förklara sedan att du som stylist tar hänsyn till ytterligare faktorer, till exempel hårhistoria, textur och livsstil - Detta tillvägagångssätt håller kunden engagerad samtidigt som du förstärker din expertis.

❓ ”Kommer det verkligen att hjälpa till med försäljningen?” ☑️ När kunderna känner sig trygga i sina hårvårdsval är de mer benägna att investera i rätt produkter. Genom att guida dem genom en personlig rutin kan du skapa en sömlös upplevelse som på ett naturligt sätt leder till fler försäljningsmöjligheter.

❓ Om Quizet föreslår produkter för kunder som besöker min salong, hur kan jag undvika att de köper dem någon annanstans istället för hos mig? ☑️ Positionera dig som experten och den föredragna återförsäljaren genom att erbjuda mervärde, t.ex. personlig vägledning, paketrabatter eller exklusiva salongsförmåner. Du kan till exempel säga ”Jag kan se till att du får rätt produkter och visa dig exakt hur du ska använda dem för att få bästa resultat. När du köper från mig har du dessutom alltid tillgång till expertråd och specialerbjudanden som du inte hittar på nätet.”

❓ Hur Quiz kan gynna frisörer i deras salonger ?

☑️ Sparar tid vid inledande konsultationer ☑️ Stärker stylistens expertis och auktoritet ☑️ Hjälper till att förstå kundens hårhistoria och behov ☑️ Skapar intresse och medvetenhet om produkter, vilket ökar försäljningen i salongen ☑️ Hjälper till att attrahera och behålla kunder

❓ ”Vad händer om min kund vill köpa online?” ☑️ Inga problem! Du kan dra nytta av din Wellastore och beställa med bara några klick! Om det inte är möjligt att beställa online nu kan du hänvisa dem till en auktoriserad återförsäljare och samtidigt uppmuntra dem att köpa från dig i framtiden.